Промо акции с проверкой "скрытый покупатель" (mystery shopper) — маркетинговое исследование, которое выполняется для оценки уровня обслуживания в организации, проверки соответствия установленным стандартам, получения информации о работе персонала.

Проверку осуществляет специально обученный агент — средний клиент компании.

Целью секретного агента (покупателя) является получение информации о качестве обслуживания, внешнем виде и поведении персонала, взаимодействии в конфликтных ситуациях, применении рабочими методов продаж.

Промо акции — это BTL маркетинговые мероприятия, в рамках которых потенциальные клиенты принимают активное участие. Такие формы рекламы охватывают небольшую аудиторию, но обеспечивают более значительный эффект при каждом контакте с потенциальным покупателем.

Наши услуги включают в себя:
- Мерчандайзинг различной сложности
- Инвентаризацию и пересчет
- Сбор возврата
- Промо акции и дегустации
- Тайных покупателей
- Торговый аудит
- Мониторинг цен во всех сетях

Организациями, реализующими промо акции, являются агентства мерчандайзинга и BTL-маркетинга, которые обладают опытом в области реакции покупателей в определенных торговых точках и более эффективным размещением рекламных материалов в торговом зале.

Дегустация продукции является одной из наиболее популярных форм промо акций, используемых производителями продовольственных товаров. Проведение дегустации существенно увеличивает объем продаж в магазине, если товар имеет хорошие вкусовые характеристики.

Подарок за покупку — еще один эффективный способ проведения промо акций в супермаркетах. Бесплатные и привлекательные предложения мотивируют покупателей на покупку товаров.

Краткосрочные промо акции способны значительно увеличить объем продаж товаров в магазине.

Промо акции позволяют компаниям привлечь внимание к своим продуктам и услугам, стимулируя потребителей к покупке. Они создают благоприятное впечатление о бренде и способствуют увеличению его узнаваемости. Кроме того, промо акции могут помочь компании изучить спрос на свои товары и услуги, а также оценить эффективность своих маркетинговых стратегий.

Для проведения успешной промо акции необходимо тщательно продумать стратегию и выбрать подходящий формат, который будет наиболее привлекателен для целевой аудитории. Важно также правильно оценить бюджет и определить цели, которые компания хочет достичь с помощью акции. Креативный подход и оригинальные идеи могут сделать промо акцию запоминающейся и успешной.

Важной частью проведения промо акции является оценка ее эффективности. После завершения акции необходимо проанализировать результаты и выявить, насколько она была успешной в достижении поставленных целей. Это позволит компании определить, что было сделано правильно, а что можно улучшить в следующих маркетинговых кампаниях.